利用規約

サービスのご利用にあたり
このサービス利用規約(以下、「本規約」といいます。)はCiimaオンラインアートショップ( https://ciima.shop 、以下「当ショップ」といいます。)でのご注文に適用されるものです。必ずこの規約をよくご確認ください。

【第1章-はじめに-】

1.1 本規約は当ショップでのご注文の全ての購入、登録、並びに提供される情報及びサービスを利用する全ての行為に適用されます。

1.2 利用者は当ショップでのご注文における全ての購入、登録、並びに提供される情報、及びサービスを利用した時点で本規約を承諾しているものとします。

【第2章-取扱商品について-】

2.1 当ショップでのご注文にてご購入いただける商品は下記の通りです(尚、以下すべてのカテゴリーにおいて、一部商品を除く)。

  • 芸術作品

【第3章-誤植、間違い、遺漏-】

3.1 当ショップの情報には、時として、商品説明、価格、在庫に関した誤植、間違い、または遺漏が含まれている場合があります。

3.2 本サービスの事業主(以下「当事業主」といいます。)は、当ショップにおけるいかなる情報に関しても、その情報に誤りがある場合には、事前に通知することなく随時(お客様のご注文後も含みます)、あらゆる誤植、間違い、または遺漏を訂正する権利、情報を変更・更新する権利、またはご注文をキャンセルする権利を有します。

【第4章-商品のご注文について-】

4.1 お客様ご自身によってご注文を確定された後、本サービスより「ご注文内容の確認メール」を自動送信いたします。
「ご注文内容の確認メール」の送信をもって、お客様からの商品購入についてのお申込となり、これ以降のお客様からのご注文内容の変更やご注文のキャンセルはお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

4.2 ご注文後5日程以内に、「ご注文内容の確認メール」が受信されない場合は、お手数ですが下記連絡先までご連絡ください。

4.3 商品によっては売り切れの場合もございます。当事業主は正確、かつ最新の情報を当ショップで提供するために最善を尽くしますが、当ショップからの「ご注文内容の確認メール」送信後であっても、商品の発送をいたしかねる場合がございます旨、予めご了承ください。

4.4 お客様にご指定いただいたお受け取りの住所へ商品の発送準備が整い次第「発送完了のお知らせメール」が送信されます。この時点でご注文が確定し、お客様と当事業主との売買契約が成立いたします。

【第5章-金額表示について-】

5.1 当ショップに表示されている金額は予告なく変更される場合があります。

5.2 当ショップに表示されている金額は全て消費税込価格です。

【第6章-お支払いについて-】

6.1 お支払い方法は以下の方法がご利用できます。

  • クレジットカード(AMEX、JCB、MASTER CARD、VISA)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

6.2 クレジットカードをご利用の際、分割払いをご希望のお客様は、ご自身でクレジットカード会社にご連絡の上手続きを行ってください。

6.3 クレジットカードをご利用の場合、ご本人名義のカードに限らせていただきます。尚、クレジットカードにてご利用いただく情報は当事業主により厳格に管理いたします。

6.4 クレジットカードをご利用の場合、クレジットカード会社よりカード名義のご本人様へ直接電話にてご購入の確認をさせていただく場合がございます。

【第7章-お受け取りについて-】

7.1 送料は無料です。当事業主で負担させていただきます。

7.2 ご注文商品は配送先入力画面にてご指定いただいた住所に配送いたします。

7.3 ご注文者以外へのご配送も承ります。

7.4 ご注文・ご入金を受けてから発送まで、約1週間程いただいております。

7.5 天災、天候不順などやむを得ず遅延する場合もございます。

7.6 ご注文商品が未入荷や売り切れの場合、上記期限内にお届けが出来ない場合がありますのでご了承ください。

7.7 私書箱への配送は承っておりません。

7.8 発送完了のお知らせメール受信後10日程経過しても商品が到着しない場合はお手数ですが下記連絡先までご連絡ください。

7.9 配送途中における商品の損害、紛失に関して当事業主はいかなる責任も負わないものとします。

7.10 配送時の梱包方法について、当事業主は最善の状態でご配送できるよう努めますが、配送途中における梱包材の損害が生じた場合、お手数ですが配送業者立会いのもと、商品の確認を行っていただきますようお願いいたします。

7.11 ご配送は日本国内に限ります。

7.12 お客様のご都合によりご注文品の受取りをされない場合や、配送会社における荷物保管期限(ご注文いただいた日より約7日間)を経過してもお受け取りいただけない場合、その他お客様の責めに帰すべき事由により配達がされない場合には、当該ご注文はお客様より撤回されたものとさせていただきます。この場合、 往復の配送料をご負担いただけない場合は、一度ご返送された商品の再配達を受け付けることはできません。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

【第8章-商品の返品・交換について-】

8.1 商品の返品・交換は、原則としてお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

8.2 初期不良の場合にかぎり、返品・交換を承ることがあります。

8.3 商品の返品・交換をご希望の場合は、商品お届け後7日以内に下記連絡先までご連絡ください。

8.4 商品が一点物の場合は交換いたしかねますので、予めご了承ください。

8.5 ご返送いただいた商品の状態を確認後、返金・交換の手続きを行います。

8.6 ご返送いただいた商品の状態によってはご希望に添えない場合もございます。

8.7 お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品の返品・交換にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。

8.8 下記いずれかに当てはまる場合は返品を承りかねますので予めご了承ください。

  • 商品到着後7日を経過している場合
  • 商品到着後に破損した場合、到着後に破損した形跡が見られる場合(すり傷や汚れ、匂いの付着等)
  • ご返送時に商品の一部、または付属品が不足している場合。
  • ご返送時にレシートの原紙が同封されていない場合

8.9 返品を繰り返された場合には、今後のご注文をお断りさせていただくことがございますのでご了承ください。

【第9章-個人情報の取扱いについて-】

9.1 詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。

【第10章-特定商取引に基づく表示について-】

10.1 詳細は「特定商取引に基づく表示」をご確認ください。

【第11章-免責事項について-】

11.1 当事業主はいかなる場合においても、また、いかなる当事者に対しても以下について一切の責任を負わないものとします。

  • 当ショップにおいて提供される情報の不正確性、誤り、または遺漏などによって生じる一切の損害
  • 第三者による侵入により当ショップへのアクセスあるいはアクセスの失敗により生じた一切の直接的、間接的損害、また通常当ショップで提供される情報が改変され、その結果生じた一切の損害
  • 損害の事由、原因、性質または結果に関わらず、当ショップへのアクセスあるいはアクセスの失敗により生じた一切の直接的、間接的損害、または通常当ショップの利用及び/または当ショップを通じて直接的・間接的に提供された情報に対する信用性、及び当ショップを利用したことにより生ずる一切の損害(ウイルス感染等も含みます)

11.2 当ショップ、並びに本規約は、利用者に承諾を得ることなく随時変更ができるものとします。

11.3 当ショップは本規約の稼動を良好に保つことを目的として、以下の項目に該当する場合、予告無しに本規約、あるいは一部のサービスを停止することがあります。

  • システムの定期保守点検、及び緊急な場合の保守点検のために必要な場合
  • 天災、及び人的損害、または第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  • その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当事業主が判断した場合

11.4 当事業主は正確、かつ最新の情報を当ショップで提供するために最善を尽くしますが、当ショップの情報の正確性、的確性、及び完全性を明示的にも黙示的にも保障するものではありません。当ショップの内容は予告することなく、随時改訂することがあります。

11.5 本規約に反した場合、その他、以下の事由のうち1点でも該当した場合には、当事業主の判断によりお客様からの申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

  • 当事業主へ虚偽のご申告をした場合
  • 料金不払い、注文商品受け取り拒否があった場合
  • 営利、転売目的の購入と当事業主が判断した場合
  • 過去の注文に関し紛争が生じたお客様である場合
  • 以前に利用規約に違反したことがある場合
  • その他、当事業主が不適切な購入と判断をした場合

【第12章-お問合せ先-】

12.1 ご不明な点がございましたら下記までお問合せください。

Ciimaオンラインアートショップ
ciima.art.shop@gmail.com